Eliminación de datos
Vigente desde el 3 de septiembre de 2026Tres formas de quitarle a Kestrel el acceso a tus cuentas y de borrar tus datos, de la más rápida a la más completa.
Desconectar desde Kestrel
En pocas palabrasCuentas, elegir la cuenta, Desconectar. Las credenciales se borran en el acto.
Entra en Kestrel, abre Cuentas, elige la cuenta y pulsa Desconectar. En ese momento:
- Se eliminan las credenciales de acceso y renovación de esa cuenta.
- Kestrel deja de publicar en ella y cancela las publicaciones programadas.
- Los indicadores ya guardados se borran en el plazo que fija esa red para los datos que autoriza a almacenar.
El contenido ya publicado permanece en la red social: se retira desde la propia red.
Revocar el permiso desde la red
En pocas palabrasCada red tiene una pantalla para quitar el acceso a aplicaciones. Al hacerlo, Kestrel pierde el acceso de inmediato.
También puedes quitar el permiso desde la red, sin entrar en Kestrel:
- X: Configuración, Seguridad y acceso a la cuenta, Aplicaciones y sesiones, Aplicaciones conectadas.
- LinkedIn: Configuración y privacidad, Privacidad de datos, Otras aplicaciones, Servicios permitidos.
- Facebook e Instagram: Configuración, Aplicaciones y sitios web (en Facebook) o Configuración, Aplicaciones y sitios web (en Instagram). En una Página o en un portafolio de empresa, desde Configuración del negocio, Integraciones.
- TikTok: Configuración y privacidad, Seguridad y permisos, Permisos de aplicaciones.
- YouTube (Google): Cuenta de Google, Seguridad, Tus conexiones con aplicaciones y servicios de terceros.
Cuando una red revoca el permiso, Kestrel detecta que la credencial dejó de servir, la marca como caducada y la elimina.
Pedir el borrado completo
En pocas palabrasUn correo a contact@larrosa.pro. Se confirma la identidad y se borra todo en un plazo de treinta días.
Para borrar todos los datos asociados a una persona o a una marca, no solo las credenciales, escribe a contact@larrosa.pro con el asunto Eliminación de datos, desde la dirección de correo con la que se accede a Kestrel o indicando la cuenta social afectada.
- Se confirma la identidad de quien lo pide.
- Se eliminan la cuenta de acceso, las cuentas sociales conectadas y sus credenciales, el contenido, los indicadores y los registros, salvo lo que la ley obligue a conservar.
- Se responde con la confirmación del borrado en un plazo máximo de treinta días.
Si la solicitud llega a través del mecanismo de eliminación de datos de una plataforma, se procesa de la misma manera y se responde con un código de confirmación.
Más información
En pocas palabrasQué datos trata Kestrel y cuánto los conserva está en la política de privacidad.
El detalle de qué datos trata Kestrel, con quién los comparte y cuánto los conserva está en la política de privacidad.